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7 Dicas de Comunicação de Preços para Empresas

Postado por PriceBeam Brasil em 04/04/2019 09:06:21

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A comunicação do preço é uma atividade que exige uma estratégia de preços, já que a estratégia de preços escolhida é essencial para a quantidade de lucro que determinada empresa deseja obter. As estratégias de preços são importantes na comunicação de preços porque  exigem que os clientes tenham noções sobre assuntos tais  como a psicologia do comprador. As empresas precisam ter algum tipo de orientação sobre como comunicar preços aos seus clientes  com certa frequência. O preço tende a ser mal comunicado porque as empresas compreendem o desejo de certeza e clareza  dos consumidores como uma forma de exigência posterior de um preço mais baixo por  determinado produto ou serviço. Abaixo estão sete dicas para  empresas, para que possam melhorar seus métodos de comunicação de preços. 

Preço e custo são coisas diferentes

De forma geral, os clientes não estão interessados em saber a quantidade de horas despendidas na fabricação de um produto . Os consumidores estão preocupados com o valor que elesestão recebendo do produto, que se traduz na forma de solução para um problema. Essa solução pode ser do tipo que economize dinheiro, reduza risco, ou torne a vida do consumidor mais fácil. Se o consumidor sentir que não está obtendo um alto valor do produto adquirido, ele certamente será mais resistente ao seu preço. 

Examine a Disposição a Pagar dos consumidores (clientes ou não)

Como mencionado acima, consumidores (clientes ou não) estão dispostos a pagar por valor. Disposição a Pagar mede a motivação do comprador em adquirir um produto e isso também mostra o preço máximo que ele está disposto a pagar.O preço que um cliente está disposto a pagar por um produto ou serviço correlaciona-se diretamente com sua percepção do valor da comunicação. Essa percepção de valor é influenciada por fatores como branding e propostas de valor. As empresas podem melhorar sua compreensão da Disposição a Pagar dos clientes, sendo empáticas em relação aos objetivos e requisitos de seus clientes para determinados produtos e serviços.

Seja consistente com o preço comunicado 

As empresas gastam muito tempo e esforço construindo uma reputação que as ajuda a se estabelecer como especialistas em um determinado setor. Uma reputação sólida está associada à atração de novos clientes e essa reputação depende da empresa ser consistente em sua abordagem de preços. A falta de consistência com os anúncios de preços pode prejudicar a proposta de valor que uma empresa criou. Se uma empresa promoveu seu produto ou serviço para  atingir um segmento de alto valor do mercado, a empresa precisa  praticar um preço  que corresponda a estes objetivos. 

Esteja ciente dos diferentes tipos de consumidores

Embora as empresas geralmente sejam consistentes com a forma como comunicam o preço de seus produtos, isso não significa que elas não encontrem uma ampla gama de consumidores. Esses consumidores distintos podem ser leais a uma determinada marca ou  pode estar procurando o melhor negócio que o dinheiro pode comprar. Conhecer os diferentes tipos de  potenciais clientes e como lidar com eles é crucial para as empresas, pois permite que elas se preparem adequadamente.  

Coloque ênfase na clareza

Os clientes estão interessados no valor que estão adquirindo para um produto e isso também significa que eles também estão interessados nos diferentes componentes que compõem o preço de um produto. As empresas precisam decompor o produto e delinear as diferentes partes deste produto para justificar seu preço. 

Aumentar a percepção de valor

Para que os clientes compreendam o valor do trabalho que uma empresa faz, essa empresa precisa explicar e justificar como seu produto ou negócio é diferente e melhor do que o que seus concorrentes oferecem. A empresa também precisa comunicar os benefícios que um cliente receberá ao comprar seu produto ou serviço.

Comunique potenciais mudanças de preço

O preço que uma empresa fornece para o seu produto ou serviço é aquele que o cliente paga. Mudanças no preço ocorrem por uma variedade de razões, mas essas mudanças precisam ser comunicadas aos clientes de forma rápida e clara. Se uma empresa escolhe mudar o preço de seu produto ou serviço (exceto em casos de equalizações devido à inflação), esse produto ou serviço deveria ser reformulado. Não fazer isso pode resultar em reações negativas do cliente.

Tópicos: Preços

Escrito por PriceBeam Brasil

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